Trier Administration/Service
Concours/Actualité
Forum ProRéclamation technique ou commerciale STEG
Réclamation technique ou commerciale STEG
Pour toute réclamation ou demande de dépannage n'oubliez pas de communiquer votre référence client
Pour toute réclamation technique ou commerciale
Présentez-vous à au guichets du STEG munis de votre dernière facture,
Contacter votre district par téléphone,
Via notre site web en exprimant votre problème à travers votre espace client (si vous êtes déjà inscrit Sur le siteweb du STEG) ou la rubrique demande de services
Contacter Le Centre National des Services à Distance de la STEG
Au numéro 71 239 222
pour les demandes de services et de prestations relatives à l’activité électricité et gaz
Au numéro vert 80 100 444
pour les appels d’urgence
Avant toute demande de dépannage, veuillez vérifier concernant :
L'électricité :
Que le disjoncteur est en position de marche,
Si la panne touche tout le voisinage ou seulement votre habitation
Le gaz :
Si le gaz est coupé par la STEG pour travaux en fermant et ouvrant la manette du détendeur
Le rétablissement du courant ou du gaz ne peut se faire qu'en présence de l'abonné pour éviter d'éventuels accidents.
Remarque importante : Parfois, les démarches administratives ou les documents requis peuvent changer en fonction de la nature du service demandé ou parce qu'il existe des cas particuliers qui nécessitent plus de documents ou de délais selon les services concernés. Vous devez donc vérifier et contacter directement le prestataire. ou cliquez sur le bouton "Assistance" et nous vous aiderons.
Enregistrer un commentaire
Enregistrer un commentaire